关于近期进出库情况公告20211219

2021-12-20

各位尊敬的会员,


首先跟您诚挚的道歉,由于操作人手紧张,近期的出入库情况非常不理想,造成了很大的入库和出库都有很大的延误。本着信息透明的原则,我们将情况和操作计划公告如下:


  • -由于目前德国疫情比较严重,政府管制登记也到了比较严格的方案上。影响部分本地同事的通勤。造成了人员的紧张原因之一。
  • -原因之二,也是疫情的影响,部分员工因为次密接,我们主动让几个同事先不要到仓库上班。
  • -原因之三,临近圣诞和新年,同事都轮番请假,提前回家。


以上情况,导致了目前出入库情况的异常。目前实际订单操作的情况:

  • 1.之前恢复的CC线路(奶粉和杂物快线),上周已经顺利出库。不过由于航班紧张的原因,经过两次的航班推迟,预计目前会是下周上半周的航班飞回国内。
  • 2.DHL有比较多的包裹已经完成了打包,预计下周内出库。新提交的订单处理周期可能还要预期有10个工作日以内的处理时效。
  • 3.入库。目前有近一周的包裹入库存在延误,我们正在按顺序处理。


后续情况


  • -由于本周和下周正值欧洲最重要的假期,此期间能缓慢改善目前的情况。预计最晚到1月中旬,能够恢复之前的处理时效。
  • -CC线路接下来2021年末会再出一批。到国内元旦假期回来可以清关。
  • -另外,发现有部分海外卖家将我司作为退货地址,造成了极大资源的浪费。我们决定从近日开始拒绝一切非正规商家寄来的包裹(标准,正常快递公司面单/正常新的箱子)。也就是以下这类包裹我们将直接退回或不入库(包括但不限于)私人信件,ebay包裹,看起来就是旧货退货的包裹。


感谢您的理解和一直以来的支持,提前祝您万事顺意,新年大吉!


HSL Team

2021年12月19日