「CC个人快件特惠线」杂物线运费介绍

2020-03-04

好消息,经过我司补贴目前将运费降至年前同等价格!每周1-2次航班,欢迎提交~


一、渠道简介


CC个人快件特惠线-杂物线即个人快件杂物线为HSL德国黑森林转运特有的阳关清关渠道,该渠道以符合中国与德国海关规定为前提,提前与海关预报信息并预缴税费,没有备案过的商品请点此备案。该线路享有50元免征税额,超出按照行邮税征收。(查看备案


个人快件杂物线最大提交重量10kg,单个包裹价值最大限值1000元,支持7种不同物品混搭,适合提交已经备案的低价值或数量不太多的物品,如铁元、米粉、低价护肤品、低价化妆品等物品。欢迎广大新老客户提交~

个人快件奶粉线请参考:个人快件奶粉线


特别说明:包裹中如包含卫生巾、滤水壶、水壶、拼图、玩具、健身环,以及体积大密度小等泡货时,按照航空条例,在体积重量>实际重量时,包裹重量将按体积重量计算体积重量(KG)= (外箱)长×宽×高(CM)/5000


二、线路价格


* *线路价格仅供参考运费,税费50元以内免征,超出按行邮税收取,以官网最终提交价格为准


三、说明

1、请如实填写有效手机人姓名、电话及身份证号码,并上传身份证正反面图片,确保所有信息真实有效,保证快速顺利清关。

2、为保护公民隐私,海关会随机抽检、短信通知其登陆海关系统验证本订单信息,如收到信息,请积极配合。

3、本线路因为已经是抄底一口价,所以不支持叠加使用优惠券、积分等其他优惠,可以使用支付宝或者余额付款。

4、需要购买破损保险的客户,需要在提交时购买 “EMS税费补贴破损保险” ,并且按照黑旋风破损流程点此查看提供破损证明,开箱视频等,并妥善保存破损奶粉,保险公司会要求寄回破损奶粉,以核定破损情况。在购买保险后,破损险根据保险公司界定的价值赔付,无法按照购买平台的价值赔付,非内爆奶粉最高赔付每个包裹为500元,下单发货即视为认同。内爆漏粉奶粉由于非完全运输因素,一般情况下快递拒绝理赔,我司可代为递交破损证明等材料,具体是否赔付根据快递公司最后的审核结果而定,内爆漏粉奶粉最高赔付不超过50元(需按照正常流程提供标准资料,含邮局开具的破损证明)。

5、包裹外箱如无明显挤压破损,且没有发生内爆,该情况不影响自用,无法申请理赔;如有破损务必按照破损理赔流程进行,不可直接拒收退回,一旦退回,极有可能发生丢失等情况,后果自行承担

6、提交时必须按照实际物品申报,如果因为申报错误或者收件人信息错误导致需要改单的,需要支付30元改单费;由于申报错误导致退运、罚款或者销毁的,损失由用户自己承担。

7、HSL德国仓库出库到客户收货,预计平均控制在7-12个工作日,最终收货时效以实际情况为准。正常情况下,黑旋风每周2-4次航班,12个工作日清关,遇节假日或者国家政策变动时除外,由EMS或者中国邮政全国派送,黑森林将会根据全国各大快递的投递时效情况,以及其与海关配合的清关情况,选择清关快,极大程度优化投递速度的快递公司合作,届时请收件人本人当面签收并拍照留存,若有破损,请务必请投递员开具破损证明,若投递员消极怠工,请不要惊慌,务必当面记录员工工号,当场跟快递公司进行电话投诉该快递员,并把该员工信息告知发件方,黑森林会协助您进行理赔。理赔流程请见:黑旋风快线【保险理赔资料





四、注意事项

1、报关信息

1)请如实填写,保证报关信息100%正确: 报关物品品牌名称、系列、段数、数量必须同实际提交的包裹物品信息一致。

2)如果因为客户个人原因引起的报关信息填写错误、选错渠道、选择物品与仓库包裹信息不符等等,修改报关物品信息一律收取5元/单的费用(因修改报关信息导致额外的运费和税费则另行收取)。如需取消订单则收取30元/单的取消费用。。报关必须100%正确,如果由于报关物品不符,到了海关造成退运或销毁的,由客户自行承担损失。

3)由于海淘品种繁多,请务必清楚表述您的发货需求,务必正确填写待发出物品的报关信息,如需回仓物品繁多复杂,请写一句,其余物品请全部回仓,以便能更好的进行沟通。(ps:仓库不进行杂物回仓的清点,如有需求,请选择拍照等增值服务)

4)请务必正确完整填写报关信息和物品,仓库人工拣货打包时,不保证一定能发现报关信息与实际商品不符等,因客户报关信息填写错误导致错发产品或被海关认定不符,由客户自行承担后果,请务必仔细填写报关,如有问题,可申请拍照等增值服务。



2收件信息(收件人、身份证、收件地址、手机号码)填写

1)身份证必填,必须为收件人真实信息,且要求18周岁以上、户籍系统中可查询的有效证件(请勿填写逝者信息)

2)所填写国内地址和电话需保证正常收件;
3)同一期出库的收件信息须一一对应,不可重复,收件人信息保证能够正常收件;因为海关有查重系统,如果出现信息重复或错误,更改收件人/地址信息需收取每单30元的更改费用(因修改收件地址导致额外的运费则另行收取
4)如果收件人信息为现役军人或士兵,为保证正常清关,请先联系在线客服,配合提供本人身份证正反面及军官证或士兵证正反面(请勿遮挡有效信息)
5)海关对于身份证每年清关都有限额详情查看,请客户自己控制好身份证额度,如果出现超额情况,可能会有被退运的风险,同时海关会跟我们收取相应的超额费用20元/单届时产生的费用,由于派送地区、货物重量、不同口岸规定不同等因素,会有所不同,所以我司将根据实际情况代为收取。



3使用分箱发货的客户,请注意

1)如果选择本线路,那么分箱包裹只能是同系列的线路。如有物品需要选择回仓,HSL黑森林目前回仓免费。
2)包裹分箱后,必须【同一期】发出,且收件人相关信息【不可重复】


4、本线路发出的包裹不允许有黑森林网站系统提交之外的任何物品存在(比如商家赠品,报纸,账单等),否则会影响海关清关,严重时导致退件销毁等,若原始包裹中有您没有在出库系统中提交过的物品,请在备注中注明 需仓库怎样处理剩余物品,若是需要丢弃一些没有价值的赠品,请写:剩余赠品请扔弃。若需回仓,则在回仓界面提交:xx(名称)物品xx数量回仓。若没有任何备注或者回仓提交,则仓库会按照实际情况自行进行丢弃或者回仓处理。若您没有明确告知仓库该怎么操作其余物品,没有备注或者回仓信息,仓库处理之后不接受售后,为了更好的为您提供服务,更快的发出货物,请您发货时一定要清楚备注。


5、因客户个人原因导致包裹第一次派送未成功,退回清关口岸后再进行二次派送,需要收取25元/次的费用(HSL代收)并且二次派送的包裹出现遗失、破损不予赔偿。


6HSL会最大程度上帮助大家完美加固,同时建议客户奶粉选择原箱发货 或者 偶数发货。



4、出库重量说明

1)目前最大出库重量10kg。HSL免费加固。出库时会先按照商品毛重预收2kg重量出库后多退少补
2) 包裹中如包含卫生巾、滤水壶、水壶、拼图、玩具,以及体积大密度小等泡货时,按照航空条例,在体积重量>实际重量时,包裹重量将按体积重量计算
3) 是否为泡货以包裹为单位界定,一切以实际出库物品和航空公司的规定为准;
4)体积重量(KG)= (外箱)长×宽×高(CM)/5000
提交包裹后超体积且拒绝补款,仓库会将包裹缓存,待体积重运费补齐后另行发货,超长时间未补款可能导致包裹丢失,需自行承担损失,请仔细观看发货说明,务必注意自己的货物是否是泡货,一旦提交视为认可。

5)上述规定只针对阳关清关的杂物线路。(目前DHL以及荷兰邮政的包裹,只要不超过120×60×60cm的体积不收取额外体积费和特殊处理费,超过120×60×60cm但是长+2*宽+2*高不超过 300cm,将额外收取200元特殊处理费。长+2*宽+2*高超过 300cm无法出库,将联系您取消订单。)





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