新老客户众望所归!「BC杂物线」正式开通!

2019-12-05


好消息,经过我司补贴目前将运费降至年前同等价格!每周1-2次航班,欢迎提交~



一、渠道简介

BC杂物线为HSL德国黑森林转运特有的阳光清关渠道,该渠道以符合中国与德国海关规定为前提,提前与海关预报信息并预缴税费,赠送免费加固服务,几日内速达中国,速度稳定,解决海淘客收货慢的烦恼。尾程派送是EMS或者邮政随机派送。


二、特别说明


① 包裹中如包含卫生巾、滤水壶、水壶、拼图、玩具、健身环,以及体积大密度小等泡货时,按照航空条例,在体积重量>实际重量时,包裹重量将按体积重量计算体积重量(KG)= (外箱)长×宽×高(CM)/5000


② BC线路包裹商品总价值+税金不能超过5000元,即商品报关价值需要低于4500元



三、线路特点



1. 适合提交物品:海关备案已通过的铁元、米粉、奶粉、化妆品、保健品、食品、服饰、厨具... ...(点此查询)等等,违禁品除外!

2. 单笔订单目前支持7种不同物品混搭出库,请将单个包裹内的数量控制在【合理自用范围】(点此查看说明)内, 具体的认定是否视为为同一种产品提交,请以网站提交界面为准。

3.「BC杂物线」按照在海关备案价格的9.1%主动交税(低于行邮税),商品价值+税费单笔限制提交5000元以内(其中商品报关价值限制在4500元内),无免税额。黑森林系统会根据海关规定自动为您计算税费。

4. 您可以自主查询商品备案情况,已备案商品可直接提交出库,无需重复备案。若查询不到,可登陆HSL黑森林官网自行申请(点此备案),待海关审核通过后即可转运。若您提交本线路,为加快备案进程,请提供正确的 商品库位号 或者 商品条形码。


四、线路价格



* 线路价格仅供参考运费,税费按9.1%收取,以官网最终提交价格为准


五、特 别 说 明


1. 出库重量说明

① 目前最大出库重量20kg。HSL免费加固。出库时会先按照商品毛重预收2kg重量出库后多退少补
② 包裹中如包含卫生巾、滤水壶、水壶、拼图、玩具、健身环,以及体积大密度小等泡货时,按照航空条例,在体积重量>实际重量时,包裹重量将按体积重量计算
是否为泡货以包裹为单位界定,一切以实际出库物品和航空公司的规定为准;

体积重量(KG)= (外箱)长×宽×高(CM)/5000

⑤ 提交包裹后超体积且拒绝补款,仓库会将包裹缓存,待体积重运费补齐后另行发货,超长时间未补款可能导致包裹丢失,需自行承担损失,请仔细观看发货说明,务必注意自己的货物是否是泡货,一旦提交视为认可。

⑥ 上述规定只针对阳关清关的杂物线,(目前DHL以及荷兰邮政的包裹,只要不超过120×60×60cm的体积不收取额外体积费和特殊处理费,超过120×60×60cm但是长+2*宽+2*高不超过 300cm,将额外收取200元特殊处理费。长+2*宽+2*高超过 300cm无法出库,将联系您取消订单。)


2. 发货建议

建议体积大、重量小的产品,可以搭配(铁元等)重量较大的产品混发,若发纯泡货类物品费用会较高;


3. 仓库打包说明

① 杂物包重量偏差是不可避免的,因为杂物组合非标准组合,为了物品安全,我们会使用不同的加固,不像奶粉可以完全标准,原则上请大家按照实际出库重量支付;
② 如果遇到打包不合理的情况,请拍照详细说明,我们也希望能不断完善我们的服务品质;
③ 下一次提交类似产品时,请客户事先联系客服,我们在打包的时候注意一下。
4. 危险品该渠道有可能会被德国机场直接没收,请各自注意风险,我司不承担没收的赔付和通知。



六、线路时效


1. HSL黑森林不断优化提速,从HSL德国仓库出库到客户收货,预计平均控制在5-10个工作日最终收货时效以实际情况为准。

2. 正常情况下,杂物包税线路每周1-2次航班,1到2个工作日清关,遇节假日或者国家政策变动时除外,由EMS或者邮政全国派送,黑森林将会根据全国各大快递的投递时效情况,以及其与海关配合的清关情况,选择清关最快,最优化投递速度的快递公司合作,届时请收件人本人当面签收并拍照留存若有破损,请务必请投递员开具破损证明,若投递员消极怠工,请不要惊慌,务必当面记录员工工号,当场跟快递公司进行电话投诉该快递员,并把该员工信息告知发件方,黑森林会协助您进行理赔。理赔流程请见:【保险理赔资料】


七、注意事项


1. 报关信息
①请如实填写,保证报关信息100%正确报关物品的品牌、名称、规格、数量必须同实际提交的包裹物品信息一致。
如果因为客户个人原因引起的报关信息填写错误、选错渠道、选择物品与仓库包裹信息不符等等,修改报关物品信息一律收取5元/单的费用(因修改报关信息导致额外的运费和税费则另行收取)。如需取消订单则收取30元/单取消费用
报关必须100%正确,如果由于报关物品不符,到了海关造成退运或销毁的,由客户自行承担损失。

③由于海淘品种繁多,请务必清楚表述您的发货需求,务必正确填写待发出物品的报关信息,如需回仓物品繁多复杂,请写一句,其余物品请全部回仓,以便能更好的进行沟通。(ps:仓库不进行杂物回仓的清点,如有需求,请选择拍照等增值服务)

④请务必正确完整填写报关信息和物品,仓库人工拣货打包时,不保证一定能发现报关信息与实际商品不符等,因客户报关信息填写错误导致错发产品或被海关认定不符,由客户自行承担后果,请务必仔细填写报关,如有问题,可申请拍照等增值服务。


2. 收件信息填写
身份证必填,必须为收件人真实信息,且要求18周岁以上、户籍系统中可查询的有效证件(请勿填写逝者信息);
②所填写国内地址和电话需保证正常收件
③同一期出库的收件信息(收件人、身份证、收件地址、手机号码)须一一对应,不可重复,收件人信息保证能够正常收件;因为海关有查重系统,如果出现信息重复或错误,更改收件人/地址信息需收取每单30元的更改费用(因更改收件地址导致额外的运费则另行收取
④如果收件人信息为现役军人或士兵,为保证正常清关,请先联系在线客服,配合提供本人身份证正反面及军官证或士兵证正反面(请勿遮挡有效信息);
⑤海关对于身份证每年清关都有限额(详情查看),请客户自己控制好身份证额度,如果出现超额情况,可能会有被退运的风险,同时海关会跟我们收取相应的费用。届时产生的费用,由于派送地区、货物重量、不同口岸规定不同等因素,会有所不同,所以我司将根据实际情况代为收取。


3. 使用“旋风快线系列”分箱发货的客户,请注意
①如果选择“旋风快线系列”,那么分箱包裹所选渠道只能是该系列。如有物品需要选择回仓,HSL黑森林目前回仓免费。
②包裹分箱后,必须【同一期】旋风发出,且收件人相关信息【不可重复】
4. BC杂物线路发出的包裹不允许有黑森林网站系统提交之外的任何物品存在(比如商家赠品,报纸,账单等),否则会影响海关清关,严重时导致退件销毁等,若原始包裹中有您没有在出库系统中提交过的物品,请在备注中注明 需仓库怎样处理剩余物品,若是需要丢弃一些没有价值的赠品,请写:剩余赠品请扔弃。若需回仓,则在回仓界面提交:xx(名称)物品xx数量回仓。若没有任何备注或者回仓提交,则仓库会按照实际情况自行进行丢弃或者回仓处理。若您没有明确告知仓库该怎么操作其余物品,没有备注或者回仓信息,仓库处理之后不接受售后,为了更好的为您提供服务,更快的发出货物,请您发货时一定要清楚备注。
5. 因客户个人原因导致包裹第一次派送未成功,退回清关口岸后再进行二次派送,需要收取25元/次的费用(HSL代收)并且二次派送的包裹出现遗失、破损不予赔偿。
6. HSL会最大程度上帮助大家完美加固,同时建议客户奶粉、米粉选择原箱发货 或者 偶数发货。
7. 凡是提交黑旋风快线订单,活动期间,黑森林免费赠送保险。届时请收件人本人当面签收并拍照留存,若有破损,请务必请投递员开具破损证明,若投递员消极怠工,请不要惊慌,务必当面记录员工工号,当场跟快递公司进行电话投诉该快递员,并把该员工信息告知发件方,黑森林会协助您进行理赔。理赔流程请见:黑旋风快线【保险理赔资料】


* 本活动最终解释权归德国HSL黑森林转运所有




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