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关于近期黑旋风你想知道的事儿

2016-12-22

        中国自古有过年关一说,对于物流企业来说,每年年底是最难调度的时候。

        最近黑旋风有几个批次也出现了1周左右的延误,这在2016年5月之后是没有发生过的,一直支持黑家的热心客户们也对自己的奶粉时效很是关心,我代表整个黑家,在此表示:大家的焦急我们都感同身受,也从未松懈,最近每天都是为调度一事忙到深夜,希望在最艰难的时刻,尽最大努力把服务做到最好。

        先说说为什么接近2017年,国际物流运输会有这么大的波动。

        首先是欧洲12月下旬圣诞周期的假期问题。欧洲人,特别是德国人,整个12月基本就是处在半玩半工作的状态。这个时候,很多大宗商品的工厂不接新订单,政府部门不接新申请,大家都早早地去圣诞市场消遣了(所以这周一恐怖份子挑柏林圣诞市场下手,在此为死难者默哀。还坚守在工作岗位的,都是用生命在打包发货)。于此同时,德国人却在12月进行着全年最疯狂的采购,情形与双11差不多,想想咱们的双11,大家也就能知道这个月物流行业的面临的挑战是多么艰巨。在物流行业里,12月下旬,卡车司机大面积提早休假,机场因为圣诞假期,提前取消很多航班(机场人员要放假,机长要放假,空姐妹子也要放假)。但是与此同时,要坐国际航班回国的人却很多,因为都赶着圣诞假期回去度假了。所以航空公司把有限的人力资源更多地用在客运上,我们可怜的货运航班被取消地几乎露了腚。从今天开始,几乎已经没有可用的货运航班,客运航班也是载满了人往回飞。黑旋风不得不错开圣诞周期,选择提早或延后发货。这是目前德国物流资源发生的情况。接下来说说黑旋风直接发生的事情。

        大家最关注的是13日和16日到达郑州海关的货物的清关情况。目前13日到海关的 大部分已经出区,部分查验件下周一继续跟进;16日到海关的,我们会继续跟进处理,有情况会更新公告。作为和大家并肩作战的伙伴,我们也不希望有任何延误,都是口粮,大家都着急,我们都很理解。延误的原因是什么呢?

        这几年海淘购物非常火爆,海关总署与时俱进,也开放各种各样清关的可能性给企业来尝试。但是与此同时,监管难度越来越大。所以海关总署已经部署了很长时间的全国统一清关电子平台,并且要求全国各个口岸在2017年1月1日上线使用。系统调整涉及硬件和软件的更新匹配。目前的情况是,过去的这一周,黑旋风作为德国直邮阳光清关的急先锋,被安排使用新系统清关(系统变更是迟早的事,所以我们也早早开始做准备)。上周主要做的就是对接系统的调整,周末海关的IT也加班,与我们共同完成了IT系统的调整。周一开始尝试清关隔壁野蛮施工把海关口岸的电信光缆挖断了,数据不能传输;周二X光机的连接有点问题去修复了;周三网络恢复,X光机也可以使用了,大懒猫兴奋地拍了照片想让大家安安心,结果过了光机,还有一个紧要的文件没有顺利从系统导出。于是就到了周四,我们已经与海关进行了沟通,这些货都是要紧的口粮,不能再延误了,也给海关提了几个替代方案,相关部门会在今天开会讨论,给解决方案。另外海关的新系统也在加紧修复。关于清关的状态,我们已经派大懒猫去海关前线监督了,我个人感觉还是很靠谱的,这个问题也会很快解决的。

        再说航班上遇到的事情。前面已经说过了,圣诞元旦,货机得为客机腾出资源,已经有了大量航班取消。毕竟大家归乡心切,航空公司也想趁机多赚点钱。我们的12月16日取货的黑旋风就遇到了空运瓶颈的问题。货物到达机场后,需要过X光安检,并且接受海关抽查放行。这个过程因为机场处理效率问题,延误了,导致这批货物没能按照预定上18日的CZ468航班。而接下来的几天不是航班取消,就是货物太多,早已排满。我们通过各种渠道关系将这批货安排到了21日的CZ468上,目前这批货物已经上了飞机,马上就到中国了。具体情况看下面的表格。

        年底的物流,就好比中国的春运。平时不热闹,但是到了这个时候,大家都想放假,而同时呢,大家都想囤货。于是要在这个圣诞假期实现平时的时效是非常困难的,但是黑旋风还是有一半以上的货物坚持着靠谱的时效。总的来说,整个2016年的时效,包括目前的时效,都是业内领先的,所以也希望大家对黑旋风保持信心。黑家不喜欢吹牛,我本人更是以靠谱作为座右铭。黑旋风是我们最强势的渠道,也是倾注我们最多心血的,大家都很重视它,所以在遵守国家法律的前提下,我们优化黑旋风的努力是不会停的,也感谢大家的支持和厚爱!希望这两周遇到延误的客户们能给我们谅解和支持,我给你们发优惠券!

另外预祝大家圣诞快乐,仓库除了圣诞节三天,其他时间都会上班,不会偷懒的哦!


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附件表格:黑旋风近期批次状态 (已经清关的表里就不赘述了)