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关于涉及支付问题的订单和账号处理公告

2018-02-18

近日我们从德国警方和德国商家处收到多起因为盗刷和支付问题导致的纠纷案件。应德国警方的要求,我们在案件调查期间,会暂时冻结相关的包裹、订单、会员账号(包括有关联的小号)以及相似的收件人地址,以避免案件造成更大的损失。

所有正常支付商家订单的客户不会受到影响。

为了保障大家的利益,黑森林建议大家不要收购低价优惠券、抵价券(例如德亚礼品卡)、paypal余额等虚拟产品,以免收到赃物。黑森林支持大家合法支付,文明海淘!

如果大家在交易过程中,发现有可疑行为请及时联系客服!

黑家祝大家新年快乐!